Kdo je kouč a jak pracuje
Jak vnímám kouče a "kouče"
Dnes se spousta lidí nazývá "koučem" - odborníkem na cokoli, který rozdává rady, jak správně žít, a slíbí Vám zaručené recepty, jak dosáhnout čehokoli. Z tohoto důvodu je řada z nás na nálepku "kouč" ve smyslu "poradce" téměř alergická. Koučování v pravém slova smyslu je však založeno na jiných principech. Kouč by neměl radit, hodnotit nebo soudit. Svůj osobní názor na danou situaci či doporučení vyjadřuje jen ve specifických situacích, většinou je-li o to klientem výslovně požádán. Pokud to pomůže lépe dosáhnout vytčeného cíle koučovaného, je možné v některých případech koučování po domluvě s klientem doplnit o mentoring.
Kouč je člověk, který nerozdává rady, toto je důležité si uvědomit. Naopak vede klienta k tomu, aby našel sám řešení své situace a přijal odpovědnost za svá rozhodnutí a za své jednání. Nerozdává "rozumy", ale ptá se, naslouchá a vnímá všemi smysly. Pomůže zorientovat se v dané sitaci a pomocí různých technik nalézt pro klienta v daný okamžik tu nejvhodnější cestu. Vychází z toho, že člověk disponuje veškerými zdroji, aby svoji situaci zvládl a naučil se ji zvládat i v budoucnu podle svých představ. Jde jen o to, tyto zdroje objevit. Kouč umí motivovat a nadchnout. Umí povzbudit, když to klient potřebuje, ale také citlivě "popíchnout", když se koučovaný ocitne ve slepé uličce nebo zabrousí zpět do svých pohodlných stereotypů.
Kouč vede klienta prostřednictvím cílených otevřených otázek a rozvojových technik k sebereflexi, k rozšíření uvědomění, k nastavení cílů, k efektivnímu využívání dostupných zdrojů a plánování konkrétních kroků, které vedou k jejich dosahování. Motivuje ho a pomáhá mu kroky realizovat s větším nadhledem, systematicky a pokud možno s radostí. Kromě řešení konkrétní situace si klient osvojuje dovednosti pro realizaci budoucích situací a cílů.
Kouč a koučovaný jsou si rovni a každý odvádí svůj díl práce
- Koučovaný je ten, kdo přináší témata či cíle do procesu koučování, a je na něm, jak výsledky koučování v životě využije.
- Kouč je ten, kdo vytváří bezpečný prostor a inspiruje k nacházení odpovědí koučovaného jak svou osobností, tak používáním profesionálních dovedností.
Tímto způsobem kouč pracuje s koučovaným proto, aby:
- koučovaný přijal odpovědnost za svá rozhodnutí a uvědomil si důsledky,
- akci udělal a byl spokojený,
- získal pocit, že to dokázal sám,
- si příště poradil sám - bez kouče.